Sehr geehrte Partner,

um für die Geldmittel unserer Benutzer die höchsten Sicherheitsvorkehrungen zur Verfügung zu stellen, haben wir letzte Woche das Whitelist-Verfahren für die PLC-Wallet eingeführt. Unmittelbar danach bekamen wir Tausende von E-Mails von Benutzern mit der Anfrage, sie in die Whitelist aufzunehmen.

Aufgrund der zunehmenden Anzahl von Anfragen, mussten wir die Antwortzeit unseres Support-Teams verlängern. Jetzt tun wir alles, um Ihre Anfragen möglichst schnell zu bearbeiten. Wir haben bereits die Anzahl unserer Fachleute erhöht, neue Tools zur Bearbeitung für sie erstellt und arbeiten an der Prozessoptimierung.

Wir bitten Sie, sich zu gedulden und keine wiederholten Anfragen oder Anträge zu stellen – Alle Anfragen werden in Kürze bearbeitet.

Danke für Ihr Verständnis!