Der Gründer von Amazon.сom Jeff Bezos ist einer der reichsten Männer auf der Planet mit dem Vermögen von über USD 80 Milliarden. In 2012 war sein Vermögen nur mit USD 19 Milliarden geschätzt, das heißt, sein Einkommen hat sich in Krisenzeiten viermal vereinfacht.  Es kann sein, der Grund für so einen rasanten Anwuchs ist das ungewöhnliche Gemüt von Bezos. Mit 53 Jahren arbeitet er mit der Beharrlichkeit des energievollen Anfängers und dem Enthusiasmus des hingerissenen Jugendliches. Die Journalisten nennen ihn “ein Millionäre ohne Ausschweifung” für seine Abneigung gegen die Üppigkeit und die Bezeigung der ersten Klasse. Das macht Bezos kein Spaß. Aber ein findet seine Freude in dem Restlichen.

Stellen Sie es sich vor: Regen, Cafe, unfreundliche und traurige Gesichter von den Menschen, die sich hier von dem Regen verbergen und ständig auf die Uhr gucken. Aber betrachten Sie die aufmerksamer. Sehen Sie da einen absolut glücklichen Mensch, der sich über jeden Augenblick freut? Das soll bestimmt Jeff sein, der über die Frage lacht, ob er manchmal auch unglücklich ist. “Wenn ich traurig bin, warten Sie einfach fünf Minuten ab!”

Träumen heißt handeln

Jeff Bezos sieht auch jetzt nicht wie ein Milliardär aus. Und auch in der Kindheit war er dem zukünftigen Geschäftsmann nicht ähnlich. Er hat sich nicht für den Vertrieb interessiert, hat keine Limonade verkauft, hat den Luxus nicht angestrebt. Aber er hat immer etwas neues ausgedacht und hat viel geträumt, und dabei war er mit den Gedanken nicht abgeschweift, sondern hat er immer versucht, seine Träume in die Wirklichkeit zu bringen.

Jeden Sommer hat er bei seinen Großeltern auf dem Rancho in Texas verbracht und hat sich früh an die Handarbeit gewöhnt. Er hat verschiedene Geräte repariert, mit den Hausarbeiten geholfen, Tiere geweidet. Der zukünftige Geschäftsmann hat von den ersten Lebensjahren gelernt, man muß alles durchdenken, verrechnen und in der Lage sein, in allen Arbeits- unde Lebensbedingungen zu arbeiten, um die Träume zu verwirklichen.

Wenn er von der Einsamkeit geträumt hatte, hat er ein Signalsystem entwickelt, das jedes Mal alarmiert hatte, wenn jemand seinen Raum betreten hatte. Er hat auch ein Gerät aus Folie und einem Regenschirm erschafft, das fähig war, im heißen Sommer belegte Brote aufzuwärmen. Und einmal hat er seiner Großmutter seine Berechnungen gezeigt, wie lange er leben wird, wenn er Rauchen aufgibt.

Als viele Jungen, hat Bezos geträumt, einem Raumfahrer zu werden. Das Weltall und alles damit verbundenes haben ihn gelockt: Forschungen, Raumfahrzeuge, Raumflüge. Aber zum Unterschied von anderen war er ganz entschlossen gestimmt und wollte seinen Traum mit fassbaren Schritten verfolgen. Sein Ziel war zum Beispiel, den besten Schüler zu werden.

Träume ändern, aber sich selber nicht verraten

Nach dem Abitur hat Bezos beschlossen, ein Studium an der Princeton Universität zu machen, denn er gehofft hat, ein Studiengang in Physik an dieser Universität wird ihm zu Raumforschungen führen. Das war seine erste Enttäuschung. Es gab keine freie Plätze an der Fakultät der Physik und er sollte sich an die Fakultät der Programmierung immatrikulieren lassen. In der Welt von Bezos können unvoreingenommene Umstände die Pläne beeinflussen, aber das ist kein Anlaß, sich selber durchgehen zu lassen. Im Gegenteil hat er Programmierung mit genau gleicher Rückgabe und Sorgfalt studiert.

Nach dem Studiumabschluß hat der junge Programmierer bei dem Unternehmen Fitel angefangen und ist in die Arbeit und Träume versunken. In zwei Jahren hat er auf seinem Arbeitstisch unter den Werbebriefen einen Umschlag gefunden, wo als Absender D.E. Show stand. Jeff Bezos hatte keine Ahnung davon und hat den Umschlag eröffnet, nur weil seine ältere Kollegen Interesse hatten, was da drin war. Denn ihnen war der Name von David Show, einem der bekanntesten Programmierer dieser Zeit und dem Professoren für Computertechnologien an der Universität von Columbia, gut bekannt.

Shaw hat unermündlich nach den Besten im Technologiebereich gesucht und die für eine Zusammenarbeit eingenommen. Und Jeff Bezos hat ein Programm entwickelt, das ermöglichte, alle finanzielle Operationen von Fitel Unternehmen zu verfolgen. Übrigens ist das Programm auch heute verwendet. Aber das Angebot, das jedem seiner Kollegen beglücken konnte, hat Bezos nicht beeindruckt.

Während seinem Vorstellungsgespräch hat er mit aller Aufmerksamkeit dem Firmageschäftsführer zugehört, hat nach seinen Kontaktdaten gefragt und erwähnt, dass er noch nicht weiß, ob diese Stelle mit seinen Zukunfstplänen übereinstimmt. In eine Woche hatte er sein eigenes Büro und den Arbeitsvorschlag hat er nur mit seinen Bedingungen angenommen: Jeff Bezos sollte nur dann zur Arbeit kommen, wenn er einen Aufschwung hatte, neue Geschäftsgebiete und Software zu erforschen. Internet gehörte auch zu seinen Forschungsgebieten, aber damals fast keiner hatte Ahnung davon.

Ein Traum, der die Welt eroberte

Internet wurde das neue Weltall für Bezos. Zum Geburtstag hat er solche Glückwünsche seiner Frau hervorgebracht: “Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag! Weisst du, dass die Beliebtheit des Internet jedes Jahr um 2300% wächst?” Wie in der Kindheit, hat er wieder geträumt und gerechnet, und die Zahlen haben ihn fasziniert, seine Einbildungskraft geweckt und neue Träume erzeugt. Die Idee des Verkaufs durch Internet hat ihn nicht nur damit erschüttert, wie viel man verkaufen kann, sondern auch damit, daß es die bequemste Kaufsweise werden kann.

Die Frau von Jeff Bezos hat damals ein Buch geschrieben und die Frage, was man verkaufen kann, hat sie natürlich mit “Bücher!” geantwortet. Bezos hat angefangen, Rechnungen durchzuführen. Es hat sich ergeben, dass unter den Waren, die mit der Post verschickt wurden, haben die Bücher den letzten Platz genommen. Es war auch fast unmöglich, ohne Kenntnisse des genauen Titels die Bücher zu bestellen.

Zwei Tage hat er mit den Träumen und Abrechnungen verbracht. Dann hat Jeff Bezos gekündigt und ist auf die Suche nach Investoren für sein neues Unternehmen gegangen. Er wusste ganz genau, er braucht 300 Tausend US Dollar und seine Chancen, sich abzuwirtschaften, machen 2 zu 3 aus. Genau das hat er den potentiellen Investoren in erster Linie aufbereitet und ein weiteres Mal über die Aussichten und die erwarteten Anwuchsraten nicht gesprochen. Den Investoren war Bezos schlecht bekannt und die wollten sich mit seinem merkwürdigen Projekt nicht beschäftigen.

Aber seine Familie hatte Glauben an den anfangenden Geschäftsmann. Den benötigten Betrag haben ihm seine Eltern gegeben, die keine Ahnung von Geschäft und Technologien hatten. Urspünglich gehörten alle Amazon-Aktivposten den Eltern von Jeff. Jetzt haben sie 6% und das reicht aus, um ohne irgendwelche Sorgen zu leben.

Es konnte sein, 1994 war gerade Jeff Bezos der meist energievoller Internetnutzer. Er hat Abkommen mit den Besitzern von Webseiten über die Unterbringung  der Werbung gemacht, und hat die erlaubten Flächen bis zu 100% ausgenutzt. Er hat geklärt, von welcher Webseite der Kunde gekommen ist, wieviel er gekauft  hat. Und davon abhängig hat er den Besitzern der Webseiten Verkaufsprozent angerechnet und gezahlt. Bevor Bezos hat niemand solche Beförderungsverfahren angewendet und seine innovative Lösungen kann man für einen Anfang des Internet-Marketings halten.

1997 als Amazon börsennotiert wurde, niemand hat eine Interesse darin, wo der Sitz von Amazon ist. Wichtiger waren die Lagerräume, wo die Waren gelagert wurden. Und die Lagerräume von Amazon nur für die Bücher haben schon damals 80 Tausend Quadratmeter übertroffen.

Finanzanalytiker haben skeptisch auf Internetprojekte gezeigt, die seinen Marktwert nicht wert waren. Und in dieser Zeit hat sich die Wachstumsrate der Amazon-Aktivposten in drei Jahren fünf Mal vereinfacht. Der reale Handelsumsatz hat USD 8 Milliarden ausgemacht, und auf der Börse war das Unternehmen USD 20 Milliarden wert. Das war sehr einfach: den größten Anteil von Geldmittel hat Bezos in zukünftige Projekte eingelegt. Heute ist der Börsenmarkt nicht stabil und das Vermögen von Bezos wird mal über USD 90 Milliarden mal nur USD 87 Milliarden geschätzt. Aber das macht ihm keine Sorgen und stört nicht beim Träumen.

Und wie geht es mit dem Traum vom Weltall? Einigermaßen hat er sich verwirklicht. 2016 hat Jeff Bezos einen Außenirdischen in einem Spielfilm von Justin Lin “Startrack: die Grenzlosigkeit” gespielt.

Wie macht man das in Amazon: drei Erfolgsgeheimnisse von Jeff Bezos

«Der leere Lehnstuhl». Wer ist der Mann, vor dem alle in der Firma Angst haben? Ist es der Geschäftsführer? Aber nicht in Amazon. Auf jeder Besprechung nehmen alle in Rücksicht den leeren Lehnstuhl, der dem Kunde gehört. Jeff Bezos hält sich dabei für seinen Leibwächter und Interessenverteitiger. “Die Ware soll immer auf dem Lager vorhanden sein!”, “Wir sollen unseren Kunden einen Maximum von den Filmen bereitstellen, sogar die Seltenheiten” “Der neue Nutzer soll sich nicht verlaufen, zeigen sie ihm das, was seine Aufmerksamkeit anziehen wird! Man muss den Aufenthalt auf der Webseite maximal bequem machen!”

Wirtschaftlich und effizient. Je größer das Unternehmen ist, desto besser fühlt sich die Führungskraft? Aber nicht in Amazon. Hier verwendet man nur die schwarz-weiße Drucker, arbeitet man an den veralteten Tischen aus den 90er. Geschäftsreisen sind nur in Touristenklasse erlaubt. Und während die IT-Firmen wie Google und Apple Inc. die erstklassigen Experte mit Bequemlichkeit und Luxus heranlocken, bleibt Amazon seinen Traditionen treu.

Zum Beispiel schlägt Bezos dem Bewerber um eine Managementposition auf einem Vorstellungsgespräch vor, die neue Strategie zu entwickeln. Und wenn er mit der Antwort bereit ist, schlägt Bezos vor, man muss annehmen, man hat kein Budget dafür. Wie werden Sie handeln? Die Anzahl von Mitarbeitern wächst nicht so schnell an. Aber der Gründer von Amazon glaubt, wenn man eine Mannschaft mit zwei Pizzas nicht füttern kann, ist die zu groß geworden. Aber wozu dient solche Sparsamkeit? Jeff Bezos hat Träume und die Unternehmenserlöse gehen in die Verwirklichung von diesen Träumen.   

Innovationen. Das Investieren in neueste Produkte, das Glauben daran und beharrliche Arbeit  an die Innovationen - das alles erlaubt den Amazon, führende Marktpositionen zu behalten und mit riesigen Raten zu wachen.

Anfang 2000 haben die Investoren verstanden, sie haben sich beeilt, in die frühzeitige Technologien einzulegen. Aktienwerte der Online-Firmen sind nach unten gefallen. 2003 fängt Bezos an, einen Zugang zu der Software-Struktur von Amazon an Investoren zu verkaufen. Seit 2006 funktioniert das Cloud-Service Amazon Web Service als selbständiges Geschäft. Heute steuern NASA-Labore das Geräte während Raumforschungen durch Amazon-Computers. Während der Forschungsoperation an Saturn waren über 180 Tausend Bilder auf die Erde binnen 5 Stunden übertragen.  

Das hat NASA USD 200 gekostet. Amazon ist glücklich, denn der Kunde glücklich ist. Wenn ein der neuen Amazon Produkte, Kindle entwickelt wurde, hat Bezos den Experten eine Aufgabe gestellt: man braucht ein fortgeschrittenes Reader, das dem Nutzer erlaubt, jedes Buch weniger als in eine Minute herunterzuladen. Die Finanzmänner haben die Kosten kalkuliert und gefragt: “Wieviel sind Sie bereit in das Projekt zu investieren?” Die Antwort von Bezos war ganz einfach: “Und wieviel haben wir?”

Noch ein Projekt, darüber die Finazmänner von Amazon sich Sorgen gemacht haben, ist ein Tablet Kindle Fire. Man hat geplant, den nur für USD 199 zu verkaufen, was zu billig war. Aber Bezos war nur damit besorgt, daß das Produkt genauso kommen sollte, wie er es sich geträumt hatte.  

Man sagt, Bezos träumt in der letzten Zeit von einem neuen Smartphone. Und warum nicht? Amazon hat solche Vorteile, davon sogar Apple nicht träumen kann. Es geht um die Postadressen der Kunden, Informationen über ihre Vorlieben, Geschichte der Erwerbe, Bankkartendaten.

Es ist kompliziert zu vermuten, wie wird das neue Smartphone von Amazon aussehen. Wenn Bezos kein großer Träumer wäre, hätten wir keine Ahnung von über 50% der Waren, die auf Amazon vorhanden sind und konnten sie nur mit zwei Klicks nicht erwerben. Aber das soll auf jeden Fall ein tolles Produkt sein.