Perdi la clave privada de la cartera
Si tiene acceso a su cartera, puede generarla de nuevo. Si no tiene acceso, desafortunadamente no podemos ayudarle. El código de transporte lo inventa usted mismo cuando genera su clave privada. No guardamos esta información, y por lo tanto no podemos recuperarla. El almacenamiento de esta información es su responsabilidad personal. Por favor, tenga cuidado y mantenga sus datos en un lugar seguro.
¿Cuál es la cantidad mínima de retiro del PLC del panel a la cartera?
Cantidad mínima de retiro 1 PLC
¿Cuánto tiempo se tardan las monedas en transferirse a la cartera?
Transferir el PLC a su cartera puede llevar hasta varios días
¿Cuántas carteras puede tener un usuario?
Puedes tener un número ilimitado de carteras, pero puedes retirar el PLC del panel sólo en la cartera principal
¿Dónde puedo ver los detalles de las transacciones de la cartera?
En nuestro Block Explorer - https://platincoin.info/#/
¿Cuál es la tasa de transferencia?
min 0.001 PLC y tenga en cuenta que es usted quien decide quién paga la comisión
¿Cuáles son los requisitos mínimos para que los sistemas operativos funcionen con las carteras en el PC y el móvil?
Windows no inferior a la 7 versión 32/64 Android al menos versión 4 MAC superior a la versión 10
No guardé mi clave privada cuando la instalé
Puedes exportar la clave privada incluso después de la instalación. Para ello, vaya al menú CONFIGURACIÓN - Exportación de claves privadas. Tendrá que volver a introducir la clave de transporte, después de lo cual se guardará la clave privada.
No encontré mi dirección en Block Explorer
Las nuevas carteras que se crearon y no tienen transacciones en el explorador de bloques no se muestran. Verá su cartera y su información tan pronto como se realice al menos una transacción a su dirección.
Si cambio el pin, ¿afectará de alguna manera a mi dirección o a mi clave privada?
No, cambiar el código pin cambiará el código de lanzamiento de la aplicación o programa PLC Wallet. Su dirección para obtener los PLCs o clave privada no cambiará.
¿Cuál es la diferencia entre un pin de transporte y un pin simple?
Un PIN de transporte es un código de identificación personal que se utiliza cuando se importa la clave (si se necesita transferir la cartera a otro dispositivo, por ejemplo). Un pin normal es un pin para ejecutar el programa PLC Wallet.
¿Cómo guardar una clave privada?
La clave privada se genera en el dispositivo y está disponible cuando se instala el PLC Wallet, y desde el menú "Configuración" se exporta la clave privada. Puede guardarla como un gráfico (código QR) o si usa la versión de escritorio de Windows de PLC Wallet a un archivo DAT.
¿Qué son los códigos pin y los códigos de transporte y puedo cambiarlos?
Durante el proceso de instalación, hay que inventar y recordar los pines de transporte y pines de acceso. Necesitará un pin de transporte para importar su cartera a otro dispositivo, y el pin de acceso protegerá el acceso a su cartera.
¿Dónde consigo una dirección de PLC?
Después de instalar el PLC Wallet, puedes encontrar tu dirección para recibir un PLC en ella en la sección "Recibir" como texto y como código QR.
¿Por qué necesito una cartera PLC y cómo conseguirla?
El PLC Wallet es necesario para el almacenamiento y para recibir o transferir PLCs. PLC Wallet está disponible para varios sistemas operativos, puedes descargarlos e instalarlos desde nuestra página web.
Cuando volví a exportar mi cartera, recibí un nuevo QR, ¿el anterior no es válido en este caso?
No hay problema. Es válido. Le recomendamos que no se confunda con ellos.
¿Cómo actualizo mi cartera a la última versión?
El programa comprueba automáticamente si hay actualizaciones cada vez que se inicia. Si se encuentran, verá una notificación invitándole a actualizar el software.
¿Es posible hacer funcionar dos carteras en el mismo ordenador al mismo tiempo?
No, pero puede usar una cartera en todos sus dispositivos (win, mac, android).
¿Tengo acceso a mi clave privada?
Sí, eso es lo primero que obtendrá cuando cree una nueva cartera
Tengo monedas en mi panel, ¿cómo las transfiero a mi cartera?
A través del procedimiento de pago (Payout) en su perfil personal
¿Dónde se puede descargar la cartera PLC Wallet?
Puede descargar las carteras en la página principal del sitio https://platincoin.com/ru/#wallets o si es un usuario registrado desde su cuenta personal en la sección "Carteras".
¿Cómo saber la versión de mi cartera y la actual?
En las carteras para la versión WIN y MAC se especifica en la línea superior de la ventana del programa, para una aplicación en versión android se puede ver en la configuración de la aplicación.