No puedo volver a pagar, tengo que esperar 20 minutos.
Disculpe las molestias. El tiempo de espera de 20 minutos entre dos operaciones está previsto por razones de seguridad. Después de este corto lapso de seguridad usted podrá continuar haciendo compras.
¿Puedo comprar su producto para otra persona?
No es posible comprar productos para terceros: el pagador y el destinatario deben ser la misma persona.
Se permite una excepción en los siguientes casos:
• los padres compran productos para sus hijos;
• los cónyuges, el uno para el otro;
• una empresa los compra para sus empleados.
¿Puedo comprar productos con PLC?
Sí, es posible comprar el paquete Double Minter por PLC
¿Puedo pedir un reembolso de fondos previamente depositados a DEBIT?
DEBIT está destinado solo a la compra de productos con los fondos que transfirió mediante un pago bancario
¿Puedo endosar una unidad comprada (unit) a otro usuario?
No, desafortunadamente esto no es posible
¿Qué es el DEBIT?
DEBIT: se muestra la cantidad de fondos ingresados en el sistema a través de una transferencia bancaria equivalente al euro. Los fondos del DEBIT solo se pueden gastar en paquetes
¿Qué es el CASH?
CASH es el saldo interno del usuario, equivalente al euro, compuesto de todos los bonos. Puede comprar productos de la compañía con él.
¿Qué es el FIAT?
FIAT son los fondos usados para comprar paquetes a través de los sistemas de pago existentes, excepto transferencias bancarias
¿Qué tendría que hacer si, después del pago, la compra no aparece en mi cuenta?
Si han pasado más de 24 horas desde el momento del pago (en el caso de una transferencia bancaria, más de 7 días hábiles) por favor comuníquese con el Soporte al Cliente
¿Me cobran alguna comisión al pagar la compra?
Nuestra empresa no cobra una comisión por la compra, la información sobre la comisión cobrada por los sistemas de pago debe aclararse directamente con ellos.
¿Cuál es el límite máximo del volumen de una compra y el dinero pagado por ella?
El límite por una cuenta es de 100.000 euros.
¿Puedo pagar con bitcoins?
Si. Para eso seleccione Bitcoin
¿Con qué sistemas de pago operan?
Usted puede realizar el pago a través de varios sistemas de pago: AdvCash, Sofort Banking, Bitcoin, una transferencia bancaria y PLC