A medida que PLATINCOIN gana reconocimiento, atrae cada vez más atención. Damos la bienvenida al interés que demuestran los medios de comunicación masivos, los posibles inversores y los socios. Sin embargo, nos gustaría advertirle específicamente sobre un aumento del riesgo para atraer la atención del defraudador.

Nuestras unidades de servicio están haciendo todo lo posible para proteger las cuentas de nuestros usuarios del robo. Pero hay ciertas vulnerabilidades que solo el usuario puede proteger. Es por eso que le pedimos que siga, en su propio interés, todas las reglas de seguridad para evitar situaciones desagradables. Por favor, tome nota de nuestras recomendaciones sobre los pasos a seguir si ocurre tal situación.

Retiro de dinero ilegal

En primer lugar, le solicitamos que preste mucha atención y maneje con cuidado la información confidencial sobre su billetera, que incluye sus códigos PIN, contraseñas y direcciones. Usted los crea por su cuenta y luego almacena toda la información confidencial sobre su billetera. Es por eso que usted es la única persona responsable de protegerlo.

Tenga en cuenta que las unidades de servicio PLATINCOIN no tienen ni deben tener acceso al contenido de su billetera. Esto significa que no estamos en condiciones de salvaguardarlos. Por favor, tome medidas para evitar el robo, ya que es más fácil que eliminar sus consecuencias.

¿Qué debe hacer si se da cuenta de que se ha retirado dinero ilegalmente de su cuenta?

Primero, para salvaguardar el dinero que queda en su billetera, debe transferirlo a otro. Luego puede eliminar de su dispositivo su billetera pirateada con todo su contenido.

Para eliminar la billetera, vaya a la Configuración en su billetera y seleccione la eliminación de la billetera del PLC.

Piratería de billetera

Si sospecha que su billetera ha sido pirateada, informe a la unidad de servicio PLATINCOIN inmediatamente. Después de su mensaje, bloquearemos todas las carteras conectadas a su cuenta.

Para desbloquear tu billetera más adelante, deberás darnos su dirección. Tenga en cuenta que no podremos recuperar las monedas retiradas de su billetera durante la piratería, ya que no tenemos acceso a los contenidos de las billeteras de nuestros usuarios: es una de las características básicas de un registro distribuido.

Reglas generales de seguridad

Por favor, siga algunas reglas simples para proteger su cuenta y cartera de PLC, así como evitar una repetición de piratería y un ataque de virus:

  • Instale un software antivirus profesional en el dispositivo que usa para ingresar al tablero con su billetera.
  • Guarde todos los códigos y contraseñas en un lugar seguro, no use servicios en la nube ni funciones de autocompletar, decline las ofertas para guardar sus contraseñas en los navegadores.
  • No le dé acceso a este dispositivo a nadie, ni siquiera a familiares o amigos.
  • Antes de abrir una página de Internet, asegúrese de que sea familiar y segura.
  • Antes de abrir una carta electrónica, asegúrese de que sea de personas con las que esté familiarizado y no contenga virus.