Tras procesar solicitaciones, nos dimos cuenta de los interrogantes que con mayor frecuencia preocupan a nuestros clientes, y estamos dispuestos a darles respuestas.

1. Envío de monedas PLC

Las monedas ya están entregadas a la mayoría de los destinatarios en Europa. Si Ud. vive en Europa, pero las monedas todavía están en tránsito, sírvase comprobar los datos personales que nos ha proporcionado. Importa asegurarse de que disponemos de datos correctos y las monedas han sido enviadas a la debida dirección. Si vive fuera de Europa, es posible que las monedas se hayan retrasado debido a las regulaciones aduaneras que complican la logística. Las compañías de transporte en Alemania cancelaron varias veces los envíos a los países de Asia y las Americas justo por estas razones. Nos esforzamos al máximo por entregar monedas a sus propietarios, y ya hemos propuesto soluciones prácticamente para todos los países. Por lo tanto, se puede esperar con seguridad que todas las monedas lleguen en el primer trimestre de 2018. Rogamos disculparnos por la demora y esperamos su comprensión: la logística internacional es todavía imperfecta, pero juntos saldremos adelante.

2. Período de vigencia de la promoción PLC Secure Box

Le agradecemos a la comunidad su interés por la oferta promo de PLC Secure Box. Será posible participar en la oferta hasta el 24 de marzo de 2018. Por lo tanto, si Ud. compra paquetes de negocio por un total de más de 5.000 €, con toda garantía será elegible para PLC Secure Box.

Téngase en cuenta que los billetes para el evento en Dubai y los paquetes de negocio se los puede pagar ÚNICAMENTE con dinero fiat. No se podrá efectuar los pagos de T-Cash.

3. Plazo de entrega de PLC Secure Box

PLC Secure Box tiene importancia estratégica para PLATINCOIN el que, según se sabe, se va preparando para entrar en la bolsa de criptomonedas. En este sentido, planeamos comenzar a enviar los boxes en verano de 2018. Les daremos a conocer, sin falta, los plazos más exactos por adelantado.

4. Confirmación del proceso de minting

Antes de entrar en la bolsa, actualizaremos el sistema. Esto significa que cada miembro de la comunidad PLATINCOIN obtendrá una nueva cartera PLC. Tras la actualización, comenzaremos gradualmente a adjudicar PLC de bonificación que se deban en el proceso de minting, por el período que empieza el 1 de noviembre de 2017. Así que nadie en nuestra comunidad se vea afectado por un envío demorado de Secure Box.

Confiamos en que las respuestas a las preguntas más frecuentes le ayuden en sus operaciones con PLATINCOIN y las hagan más agradables y cómodas. Si tiene Ud. más preguntas, sírvase formularlas a nuestro servicio de soporte* y le ayudaremos infaliblemente.

* Para acceder al formulario de comentarios, debe Ud. iniciar sesión en el sistema PLATINCOIN.