Для вывода бонусов из личного кабинета вам необходимо создать виртуальный кошелек на платформе AdvCash и после этого обратиться в нашу поддержку. Вывод бонусов доступен только верифицированным пользователям.

Минимальная сумма вывода на счет AdvCash — 50 евро.

Для выплаты просим вас прислать нам сопроводительное письмо:

Отправитель электронного письма: ваш электронный адрес для входа в PLATINCOIN
Получатель электронного письма: support@platin-genesis.com

Заявка на выплату Payout
Текст письма: «Я, Имя Фамилия, реферальный номер, email в системе, запрашиваю выплату комиссионных в размере ХХХ евро на мой счет в AdvCash: E XXXXXXXXX.
Я подтверждаю, что указанный мной счет является моим и только у меня есть к нему доступ.
С уважением, ФИО»

В случае возникновения проблемы или вопросов обратитесь в поддержку через личный кабинет или напишите на почту support@platin-genesis.com.

Верификация — это процесс проверки персональных данных (паспорта, адреса, телефона, бизнеса). Так как компания PLATINCOIN работает в соответствии с законами о легальном обороте денежных средств, для этого мы и проводим проверку, после которой пользователь сможет выводить реферальные бонусы и PLC на кошелек.

Для верификации личного кабинета пользователя необходимо последовательно подтвердить 2 позиции:

  1. Верификация паспорта.
  2. Верификация адреса.
  3. Остальные позиции не являются обязательными и остаются на усмотрение пользователя.

Последовательность действий:

  1. Необходимо войти на страницу «Верификация» в личном кабинете (это можно сделать, нажав на аватар в правом верхнем углу личного кабинета и выбрав позицию «Верификация»).
  2. Заполнить все необходимые поля в анкете и прикрепить требуемые фото. Все как описано на странице.

Необходимые документы:

  1. Фото/скан первой страницы ГРАЖДАНСКОГО паспорта или ID Card. Если у вас вид на жительство, пожалуйста, приложите скан/фото документа, подтверждающего это. Уведомляем вас, что загранпаспорта без вида на жительство, документа, подтверждающего ваше постоянное проживание на территории другой страны, к верификации не принимаются.
  2. Фото владельца паспорта / ID Card (селфи) с открытым ГРАЖДАНСКИМ паспортом / ID Card на главной странице с фотографией. Вы должны держать документ за край и близко к лицу. Ваше лицо и документ должны быть четко видны, любой текст, цифры или фотографии в документе должны быть читабельны и не закрыты пальцами.
  3. Фото/скан паспорта на странице с регистрацией (пропиской) или фото стороны ID Card с адресом регистрации.
  4. Фото/скан дополнительных документов, оформленных на ваше имя и подтверждающих адрес вашей регистрации (прописки): выписка БТИ, коммунальные счета, банковская выписка, документ из налоговой или любой другой официальный документ. Дата выдачи документа должна быть не более 3 месяцев назад.

Для фотографий существуют следующие требования:

  • Фото/скан документов должны быть четкими, без бликов, хорошо читаемы.
  • Документ должен быть виден весь, не обрезан.
  • Любой текст и цифры в документе должны быть читабельны и ничем не закрыты.
  • На документе должен быть оригинал печати.
  • Фотографии не должны быть сделаны в зеркало.
  • На фото должны быть реальные документы. Мы не принимаем фотографии экрана.
  • Весь документ должен быть виден и не закрыт пальцами или другими предметами.
  • Разрешение фотографии должно быть не менее 600 x 600 пикселей.
  • Размер фотографии не должен превышать 5 Мб.
  • Формат фотографий: JPEG, PNG.

В случае возникновения проблемы или вопросов обратитесь в поддержку через личный кабинет или напишите на почту support@platin-genesis.com.

Вы можете воспользоваться подробной инструкцией из нашего блога: https://blog.platincoin.com/ru/plc/kak-vyvesti-plc-iz-dashboard-podrobnaja-instrukcija