Попробуйте несколько раз повторить данное действие, если ошибка повторяется — напишите в поддержку через личный кабинет или на почту support@platin-genesis.com.

POWER — бокс подключен к питанию (должен гореть зеленым).

STATUS A — бокс подключен к интернету (горит желтым, когда интернет отключен при первой конфигурации / зеленым, когда есть интернет-соединение / красным мигающим — когда отсутствует интернет-соединение).

STATUS B — бокс сконфигурирован с кошельком (желтый — в ожидании конфигурации, мигающий желтый — в режиме конфигурации 60 секунд, зеленый — кошелек успешно интегрирован в бокс).

Пожалуйста, следуйте инструкциям: Secure Box и телефон должны находиться в одной сети. Необходимо подключить Secure Box к электричеству, статус POWER загорится зеленым. Далее необходимо подключить Secure Box к интернету, STATUS A также загорится зеленым. Открываем приложение PLC Wallet на телефоне, вводим ПИН-код. Заходим меню/конфигурация, считываем QR-код на корпусе бокса, проводим авторизацию — вводим логин и пароль от кабинета, НОДУ (код) из инструкции, нажимаем KEY, ожидаем 5 секунд, лампочка STATUS B начнет мигать желтым, далее необходимо нажать SEND в течение 60 секунд с момента нажатия на кнопку KEY. STATUS B должна загореться зеленым.

Просим убедиться, что ваш Secure Box подключен к интернет-кабелю, а также ваш телефон и Secure Box находятся в одной и той же сети во время конфигурации.

Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. Просим вас указать серийный номер вашего бокса и адрес привязанного к Secure Box кошелька. Сделайте захват экрана или скриншот в момент возникновения ошибки, а также фото LED-панели, укажите место подключения патч-корда и пришлите запрашиваемую информацию нам.

Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. Просим вас указать серийный номер вашего бокса, адрес кошелька, сделать и прислать фото LED-панели, место подключения патч-корда.

Коинами вы можете пользоваться без ограничений, но в таком случае минтинг будет производиться нестабильно или не на все коины в кошельке.

PLC Secure Box минтит 10% годовых на любой объем коинов, которые находятся на импортированном в бокс адресе.

Через мобильное приложение PLC Wallet. Подробная инструкция находится в комплекте с боксом.

Да, на все коины, которые имеют срок хранения минимум 20 дней.

Нет. минтинг происходит исключительно с коинами, которые находятся на кошельке, который сконфигурирован с боксом.