Какие требования к сканам и фотографиям?
Для фотографий существуют следующие требования:
— Фото/сканы документов должны быть четкими, без бликов, хорошо читаемы.
— Документ должен быть виден весь, не обрезан.
— Любой текст и цифры в документе должны быть читабельны и ничем не закрыты.
— На документе должен быть оригинал печати.
— Фотографии не должны быть сделаны в зеркало.
— На фото должны быть реальные документы. Мы не принимаем фотографии экрана.
— Весь документ должен быть виден и не закрыт пальцами или другими предметами.
— Разрешение фотографии должно быть не менее 600 x 600 пикселей.
— Размер фотографии не должен превышать 5 Мб.
— Формат фотографий: JPEG, PNG.
Какие разделы надо заполнить, чтобы стать верифицированным пользователем?
Для верификации личного кабинета пользователя необходимо заполнить 2 раздела: 1. Верификация паспорта. 2. Верификация адреса. Остальные разделы не являются обязательными и остаются на усмотрение пользователя.
На каком языке проводить верификацию?
Верификация сейчас доступна только на английском языке. Документы мы принимаем на русском, английском, немецком языках. Если в ваших документах информация представлена иными символами, просьба предоставить переведенную на английский, немецкий или русский языки нотариально заверенную апостилем копию ваших документов.
Для чего нужна верификация?
Мы работаем в соответствии с законами о легальном обороте денежных средств. Для этого мы проводим подробную верификацию. Верифицированный пользователь — это пользователь, предоставивший нам все запрашиваемые документы. Payout и вывод PLC неверифицированным пользователям не производится.
Как долго происходит процедура верификация?
Если не было допущено ошибок при заполнении анкеты и в предоставленных документах, весь процесс не занимает больше 1 рабочего дня.
Верификация пользователей
Верификация — это процесс проверки персональных данных (паспорта, адреса, телефона, бизнеса). Так как компания PLATINCOIN работает в соответствии с законами о легальном обороте денежных средств, для этого мы и проводим проверку, после которой пользователь сможет выводить реферальные бонусы и PLC на кошелек.
Для верификации личного кабинета пользователя необходимо последовательно подтвердить 2 позиции:
- Верификация паспорта.
- Верификация адреса.
- Остальные позиции не являются обязательными и остаются на усмотрение пользователя.
Последовательность действий:
- Необходимо войти на страницу «Верификация» в личном кабинете (это можно сделать, нажав на аватар в правом верхнем углу личного кабинета и выбрав позицию «Верификация»).
- Заполнить все необходимые поля в анкете и прикрепить требуемые фото. Все как описано на странице.
Необходимые документы:
- Фото/скан первой страницы ГРАЖДАНСКОГО паспорта или ID Card. Если у вас вид на жительство, пожалуйста, приложите скан/фото документа, подтверждающего это. Уведомляем вас, что загранпаспорта без вида на жительство, документа, подтверждающего ваше постоянное проживание на территории другой страны, к верификации не принимаются.
- Фото владельца паспорта / ID Card (селфи) с открытым ГРАЖДАНСКИМ паспортом / ID Card на главной странице с фотографией. Вы должны держать документ за край и близко к лицу. Ваше лицо и документ должны быть четко видны, любой текст, цифры или фотографии в документе должны быть читабельны и не закрыты пальцами.
- Фото/скан паспорта на странице с регистрацией (пропиской) или фото стороны ID Card с адресом регистрации.
- Фото/скан дополнительных документов, оформленных на ваше имя и подтверждающих адрес вашей регистрации (прописки): выписка БТИ, коммунальные счета, банковская выписка, документ из налоговой или любой другой официальный документ. Дата выдачи документа должна быть не более 3 месяцев назад.
Для фотографий существуют следующие требования:
- Фото/скан документов должны быть четкими, без бликов, хорошо читаемы.
- Документ должен быть виден весь, не обрезан.
- Любой текст и цифры в документе должны быть читабельны и ничем не закрыты.
- На документе должен быть оригинал печати.
- Фотографии не должны быть сделаны в зеркало.
- На фото должны быть реальные документы. Мы не принимаем фотографии экрана.
- Весь документ должен быть виден и не закрыт пальцами или другими предметами.
- Разрешение фотографии должно быть не менее 600 x 600 пикселей.
- Размер фотографии не должен превышать 5 Мб.
- Формат фотографий: JPEG, PNG.
В случае возникновения проблемы или вопросов обратитесь в поддержку через личный кабинет или напишите на почту support@platin-genesis.com.