Не могу произвести оплату повторно, нужно ждать 20 минут
Приносим извинения за неудобства. 20-минутный тайм-аут между операциями предусмотрен из соображений безопасности. По истечении паузы безопасности вы сможете продолжить покупки.
Могу ли я купить ваш продукт для другого человека?
Приобретение продуктов для третьего лица невозможно — плательщик и получатель должны быть одним лицом. Исключение допускается в следующих случаях:
• родители приобретают продукты для детей;
• супруги — друг для друга;
• компания — для сотрудников.
Могу ли я приобрести продукты за PLC?
Да, за PLC возможно приобрести Double Minter Pack.
Могу ли я сделать возврат средств, внесенных на DEBIT?
DEBIT предназначен только для покупки продуктов за средства, которые вы перевели банковским платежом.
Могу ли я подарить купленный юнит другому пользователю?
Нет, это невозможно.
Что такое DEBIT?
DEBIT — отображается сумма средств, заведенных в систему через банковский перевод, эквивалентный евро. Средства из DEBIT можно потратить только на покупку пакетов.
Что такое CASH?
CASH — это внутренний баланс пользователя, эквивалентный евро, формирующийся из всех бонусов. На него можно приобретать продукты компании.
Что такое FIAT?
FIAT — средства, используемые дя покупки пакетов через действующие системы оплаты, кроме перечисления на банк.
Что делать, если после оплаты покупка не появилась в кабинете?
Если после оплаты прошло более суток (в случае с банковским переводом — более 7 рабочих дней), необходимо обратиться в поддержку.
Есть ли комиссия при оплате?
Наша компания не взимает комиссию при покупке, информацию по комиссии платежных систем необходимо уточнять непосредственно у них.
На какую максимальную сумму я могу сделать покупку?
Ограничение на аккаунт составляет 100 000 евро.
Я могу оплатить биткоинами?
Да. Для этого выберите Bitcoin.
Какие платежные системы у вас есть?
Вы можете сделать оплату через ряд платежных систем: AdvCash, Sofort Banking, Bitcoin, банковским переводом, а также при помощи PLC