Уважаемые партнеры!
Чтобы максимально обезопасить средства пользователей, на прошлой неделе мы ввели процедуру white list для PLC Wallet. После этого мы получили тысячи писем от пользователей с запросом на внесение в «Белый лист» (white list).
В связи с ростом числа обращений мы вынуждены были увеличить время ответа операторов службы поддержки. Сейчас мы делаем все возможное, чтобы максимально быстро работать с вашими обращениями, — мы уже увеличили количество операторов, создали для них новый функционал и продолжаем работать над оптимизацией процесса.
Мы просим вас проявить терпение и не создавать повторных заявок или обращений — все запросы будут обработаны в ближайшее время.
Спасибо за понимание!